14.00 – 14.30 – Dobrodošlica i upoznavanje (on-boarding Miro tabla)
14.30 – 15.20 – Iskustvo koje pravi razliku
15.20 – 15.30 – Pauza
15.30 – 16.30 – Principi i pravila odličnog korisničkog iskustva
16.30 – 16.45 – Uvod u Dizajnerski način razmišljanja
16.45 – 16.55 – Pauza
16.55 – 17.10 – Design Thinking alati: Persona
17.10 – 17.40 – Naša persona
17.40 – 18.00 – Učenja dana

14.00 – 14.15 – Uvod u drugi deo programa
14.15 – 14.45 – Design Thinking alati: Mapiranje puta klijenta
14.45 – 15.35 – Mapiranje i odabir tačaka za unapređenje na putu našeg klijenta
15.35 – 15.45 – Pauza
15.45 – 15.55 – Šta je ideacija i čemu služi?
15.55 – 16.35 – Ideacija za unapređenje puta klijenta
16.35 – 16.45 – Pauza
16.45 – 17.15 – Dizajniranje rešenja
17.15 – 17.35 – Predstavljanje unapređenog puta klijenta
17.35 – 17.55 – Učenja dana i deljenje iskustava
17.55 – 18.00 – Evaluacija programa obuke

14:00 – 14:15 – Uvod 
14:15 – 14:30 – Poreklo agilne metodologije
14:30 – 14:50 – Agile vs. Waterfall (Stacey matrica) 
14:50 – 15:20 – Agilne vrednosti i principi sa simulacijom
15:20 – 15:30 – Pauza 
15:30 – 16:45 – Agilni okviri rada (uvod u Scrum, Kanban, Spotify, Nexus)
16:45 – 16:55 – Pauza
16:55 – 17:15 – Nove liderske veštine
17:15 – 17:45 – Studija slučaja: Kako Agile može da zaživi u banci?
17:45 – 18:00 – Učenja dana

14:00 – 14:15 – Uvod 
14:15 – 14:45 – Scrum Framework 
14:45 – 15:05 – Nove uloge i odgovornosti sa simulacijom
15:05 – 15:25 – Novi tip sastanaka sa simulacijom
15:25 – 15:35 – Pauza 
15:35 – 16:20 – Kreiranje korisničkih priča sa primerima
16:20 – 16:45 – Takmanov model izgradnje tima
16:45 – 16:55 – Pauza
16:55 – 17:20 – Pet nedostataka u radu tima
17:20 – 17:45 – Prioritizacija sa simulacijom
17:45 – 18:00 – Učenja dana i evaluacija programa obuke